Teresa vai de férias

Afinal nos dias de hoje o que faz com que uma marca seja relevante para o consumidor ao ponto de, na altura da escolha, mesmo sendo mais cara, o consumidor lhe reconhecer importância e valor levando-o a escolher essa marca especifica? Descobrir essa formula mágica equivale a encontrar o Santo Graal pelo que muita tinta corre e irá ainda correr sobre este assunto. Entretanto, ao reler o livro “O Marketing em Portugal dos Anos 60 ao Futuro” de Carlos Manuel de Oliveira, tropecei numa frase que me deixou a pensar “Uma boa ideia, um bom conceito, é por vezes mais eficaz que “um bom produto”, na medida em que a diferenciação se faz crescentemente pelas percepções e identidade com que os consumidores se relacionam com as marcas”. E neste mundo complexo, as marcas, coitadas, estão tramadas porque nem sempre é fácil produzir bens e serviços diferenciáveis pelos seus clientes, sendo que no meio de toda esta complexidade é de fato cada vez mais difícil produzir algo que se distinga e que os cl…