Afinal nos dias de hoje o que faz com que uma marca seja
relevante para o consumidor ao ponto de, na altura da escolha, mesmo sendo mais
cara, o consumidor lhe reconhecer importância e valor levando-o a escolher essa
marca especifica? Descobrir essa formula mágica equivale a encontrar o Santo
Graal pelo que muita tinta corre e irá ainda correr sobre este assunto.
Entretanto, ao reler o livro “O Marketing em Portugal dos
Anos 60 ao Futuro” de Carlos Manuel de Oliveira, tropecei numa frase que me
deixou a pensar “Uma boa ideia, um bom conceito, é por vezes mais eficaz que “um
bom produto”, na medida em que a diferenciação se faz crescentemente pelas percepções
e identidade com que os consumidores se relacionam com as marcas”.
E neste mundo complexo, as marcas, coitadas, estão tramadas
porque nem sempre é fácil produzir bens e serviços diferenciáveis pelos seus
clientes, sendo que no meio de toda esta complexidade é de fato cada vez mais difícil
produzir algo que se distinga e que os cl…
teresa.leal24@gmail.com